Job Enlargement - Job Enrichment
Job Enrichment ist zumindest der Versuch Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer dazu zu motivieren, was sie vertraglich sowieso machen müssten, indem man ihnen die Gelegenheit gibt, den Umfang ihrer Möglichkeiten und ihres Könnens zu zeigen.
Die Qualität der Arbeit, die Qualität der Arbeitsinhalte soll erhöht werden, dass das sehr subjektiv sein kann, leuchtet schnell ein. Gerne genommen werden, das
Hinzufügen von Entscheidungskompetenzen zur Realisation der Arbeitsaufgabe oder das Hinzufügen von erweiterten Aufgaben, die der Höherqualifikation des Mitarbeiters dienen.
Job Enlargement ist indessen das bloße Anwachsen der Aufgaben ohne die Anforderungen oder Herausforderungen zu erhöhen.
Idealerweise sollte das Job Enrichment folgende Qualitäten aufweisen:
Aufbauendes, nur beschreibendes, Alternativen aufzeigendes Feedback
Eine Palette von physischen oder mentalen Aufgaben und Herausforderungen variierenden Schwierigkeitsgrades
Ermutigung und ernsthafte Kommunikation
Eine ganzheitliche, abgeschlossene sinnvolle, erfüllende Aufgabe
"Erst kommt das Fressen, dann kommt die Moral!" hat Bertold Brecht in der Dreigroschenoper sagen lassen, und Recht hat er. Man braucht Geld, um sich zu ernähren, aber…Während Geld also ein Weg ist, Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu motivieren, wollen sie als Menschen Anerkennung für ihre Arbeit. Das Minderwertigkeitsgefühl ist das seelische Empfinden, das ein Gefühl der Unvollkommenheit ausdrückt und Triebfeder des Handelns wird. Haben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mehr Einfluss und Kontrolle über ihr Tun, befriedigen sie fast automatisch ihr Bedürfnis erfolgreich zu sein, das Gefühl der Minderwertigkeit, das eine anthropologische Konstante ist und ohne dies es kein Menschsein gibt, zu überwinden.
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